Lifta GmbH

Bei der Beratung freundlich und das Produkt als ob es das beste der Welt ist angepriesen. Einbau sehr schlecht Treppenstufen alten einfach halb abgerissen und hängengelassen oder mit festgeschraubt unter aller sau . Ser schlechter Service nach 2 Jahren Akkus defekt laden nicht mehr, es giebt keinen Ansprechpartner nur ein Servicetelefon am anderenende der Welt in Köln die Dame am Telefon sehr unfreundlich und arrogant wollte uns ein neues Akku mit service Techniker verkaufen für über 300euro das sind 600mark ich frage mich sind die Dinger aus Gold also diese Firma absolut nicht zu empfehlen, wir haben jetzt aber wenigstens einen lita zum ansehen ganz miese Firma

Erste Einbau von treppenlift war eine fehlplanung. Nach einem Besuch von Kundendienst kamen wir in der Feststellung das der Treppenlift auf der falsche Seite geplant wurde. Ein Besuch von Herrn Schnaible wurde gleich eine Plan erstellt auf andere Seite den treppenlift umzubauen, dies geschieden unkompliziert ohne grosse Birokrati. Wir sind sehr zufrieden nach dem umdau und nochmals vielen Dank Herr Schnaible.
Nach eine fehlplanung den treppenlift würde der Treppenlift auf andere Seite von Herren Schnaible geplant und ohne grosse Bürokratie erfolgreich umgebaut. Wir bedanken uns nochmals bei Herrn Schneible für den unkomplizierten Umbau.

Lifta ist für mich keine seriöse Firma. Der Treppenlift hat zwar (meistens) gut funktioniert, bei Problemen war der Kundenservice nur schwer erreichbar und dann auch noch unfreundlich.
Der Berater hatte die "Dollarzeichen" in den Augen und hat meinen (damals leicht dementen) Eltern einen völlig bedienungsunfreundlichen und total übertriebenen Lift angedreht (für sage und schreibe 18000 Euro!!!). Nach einigen Vereinfachungen war er dann doch nutzbar. Nach drei Jahren (es galt ja das Versprechen, den Lift zurückzukaufen), bot die Firma 300 Euro für den Rückkauf an, da es sich ja um eine Sonderanfertigung handele (sind nicht alle Treppenlifte Sonderanfertigungen?). Natürlich hatte ich nicht mit mehreren 1000 Euro gerechnet, aber vielleicht doch mit 10% des Kaufpreises.
Der Einbau- und Wartungstechniker hat immerhin einen guten Job gemacht.

Der Service ist das allerletzte arrogant und frech am Telefon

Die Erstberatung war sehr kompetent und auch telefonisch war immer ein(e) freundliche(r) Mitarbeiter(in) zu erreichen. Die Arbeiten wurden pünktlich und sehr sauber und ordentlich durchgeführt. Ich bin sehr zufrieden und kann die Firma wirklich weiterempfehlen.

Die Kaufberatung durch Lifta vor Ort und der Einbau des Treppenliftes erfolgten problemlos.
Der Lift funktioniert tadellos, die Wartung durch die Lifta-Mitarbeiter bot keinen Grund zur Beanstandung.

der lift ist funktional und gut bedienbar. keinerlei komplikationen in der nutzungsphase.
seit ca. 3-4 jahren nicht mehr in betrieb.
lifta ist aber eine schlechte adresse, weil sie alte lifts nicht zurücknimmt.

käufer war aber mein vater (karl), der vor vielen jahren verstorben ist.